algemene bestelvoorwaarden | bestelvoorwaarden van de VraagBaak | bestelvoorwaarden van de Kiosk

Algemene bestelvoorwaarden

In zaken waarin deze bestelvoorwaarden niet voorziet gelden de algemene voorwaarden van Verzamelde Wijsheid.

Bij vragen of klachten kunt u contact opnemen met de klantenservice.

Facturen moeten binnen 14 dagen zijn voldaan.

Bestelvoorwaarden van de VraagBaak

Een individueel abonnement kost € 169 per jaar. Voor bedrijven en professionele organsiaties bestaan speciale tarieven. Neem voor meer informatie contact op met de uitgever.

Het downloaden van artikelen van 4 pagina´s of minder kost € 1,87.
Vanaf 5 pagina´s € 1,50 plus € 0,30 per pagina
(dus 5pp € 3,00 , 6pp € 3,30 etc.)
Tegen een extra betaling van € 0,30 per pagina kunt u het artikel ook met maximaal 5 collega´s delen.

Alle genoemde bedragen en tarieven zijn exclusief BTW.

Abonnementsgelden voor de VraagBaak worden een keer per jaar vooruit gefactureerd.

Artikeldownloads vanuit de vraagbaak worden een keer per maand gefactureerd naar het opgegeven factuuradres. Bij niet-tijdige betaling van enige factuur (abonnement of artikeldownloads) behouden wij ons het recht voor de toegang tot de VraagBaak database voor de betreffende gebruiker op te schorten; de factuur dient in dat geval evengoed betaald te worden.

Op artikeldownloads zijn de auteursrechtelijke beperkingen van toepassing die volgen uit onze overeenkomst met de Stichting PRO. In het bijzonder is het opslaan in een database, en het verder verspreiden van artikelen in electronische of papieren vorm niet toegestaan. De enige uitzondering daarop is dat het delen van een gedownload artikel met maximaal vijf collega's toegestaan is, mits de daarvoor verschuldigde extra vergoeding betaald wordt.
Zie ook de Licentievoorwaarden van de Stichting PRO.

Boeken

De boeken in de database van de VraagBaak zijn alleen te bestellen door geregistreerde gebruikers. Bestellen geschiedt rechtstreeks via de site van Managementboek.nl, volgens de leveringsvoorwaarden van de firma Mainpress zoals die zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam.

De prijzen van boeken in de database zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

Bestelvoorwaarden van de Kiosk

De producten van de Kiosk zijn gemaakt en worden geleverd door het de VraagBaak-groep van de Baak.

Voor het bestellen van producten van de Kiosk is geen registratie noodzakelijk, wel is het opgeven van een verzendadres noodzakelijk. De producten en facturen worden naar dat adres verstuurd.

Het verzendadres is het privé- of bedrijfsadres. Gerigistreerde gebruikers kunnen het bij de VraagBaak bekende privé- of bedrijfsadres rechtstreeks gebruiken bij bestellingen in de Kiosk. Niet-geregistreerde gebruikers moeten minstens één van beide adressen bij elke bestelling invullen.

De producten worden binnen vijf werkdagen geleverd.

De prijzen zoals vermeld in de Kiosk zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

Bij een bestelling van vijf of meer managementwijzers en/of branchewijzers ontvangt u een gratis opbergbox.

Bij een bestelling van twintig of meer managementwijzers en/of branchewijzers krijgt u 10% korting.